Versand- und Rückgaberichtlinien

Versand- und Rückgabebedingungen Sjamaan.nl

1.
Versandmethoden und -kosten Wir versenden mit DPD in alle europäischen Länder.
Die Preise liegen zwischen € 6,50 und € 25,00. Diese Beträge können Sie während des Bestellvorgangs einsehen.

Es ist eine bewusste Entscheidung, Versandkosten zu berechnen und sie nicht in den Produktpreis einzubeziehen.

Möchten Sie lieber den Laden besuchen? Das ist möglich, kontaktieren Sie uns über den Whatsappbutton auf der Website (Mail oder Whatsapp)

2.
Lieferzeiten Die Bestellungen werden montags, mittwochs und freitags versandt. In den Niederlanden beträgt die Lieferzeit ca. 2 Arbeitstage. Im übrigen Europa 3-5 Arbeitstage.

3.
Bearbeitungszeit Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bearbeitet und versandt. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4.
Sendungsverfolgung und Lieferung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit weiteren Anweisungen. Das Paket wird zweimal zu Ihnen nach Hause geliefert.

5.
Rückgabe und Umtausch Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen: 1. Kontaktieren Sie uns über den Whatsappbutton auf der Website (E-Mail oder Whatsapp), um die Rückgabe zu registrieren. 2.
Verpacken Sie das Produkt sicher und geben Sie die Bestellnummer an. 3. Schicken Sie das Paket an die folgende Adresse:

Schamaneshop.de

Duivenwaardsedijk 6

3244 LG Nieuwe-Tonge

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten oder das Ersatzprodukt zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt und dies wurde bei Beginn der Rücksendung mitgeteilt, siehe Garantie.